L'approche de Fairtrade repose sur des standards rigoureux et une réactivité optimale. Pour que les producteurs, les travailleurs, les consommateurs et les entreprises continuent à faire confiance à Fairtrade, nous prenons au sérieux les allégations d’utilisation frauduleuse de notre label.
Les labels FAIRTRADE sont reconnus internationalement et protégés en tant que marques déposées appartenant à Fairtrade International. Si vous pensez que les Labels FAIRTRADE sont utilisés de manière incorrecte, veuillez nous en informer en utilisant l’un des moyens ci-dessous.
Merci pour votre soutien !
Vous pouvez signaler une fraude via le formulaire de contact sur notre site , ou en nous envoyant un message directement sur Facebook ou Twitter. Nous travaillons actuellement sur un outil plus simplifié.
FLOCERT, l’organisme de certification indépendant de Fairtrade, dispose également d’un mécanisme de plaintes et d'allégations que vous pouvez utiliser.